CX LEADER SUMMIT 2025 RECAP

Hà Nội | 25/05/2025

Các nội dung nổi bật được ghi lại từ sự kiện

Tổ chức và Vận hành hệ thống CX trong doanh nghiệp (Phần 3)

Tổ chức và Vận hành hệ thống CX trong doanh nghiệp (Phần 3)

Ngày đăng: 26/6/2025

Những bài học trong quá trình triển khai trải nghiệm khách hàng.

Đọc thêm
Tổ chức và Vận hành hệ thống CX trong doanh nghiệp (Phần 2)

Tổ chức và Vận hành hệ thống CX trong doanh nghiệp (Phần 2)

Ngày đăng: 20/6/2025

Tổ chức bộ máy CX cho đối tượng khách hàng B2B.

Đọc thêm
Tổ chức và Vận hành hệ thống CX trong doanh nghiệp (Phần 1)

Tổ chức và Vận hành hệ thống CX trong doanh nghiệp (Phần 1)

Ngày đăng: 18/6/2025

Cấu trúc của một bộ máy vận hành CX trong doanh nghiệp.

Đọc thêm
Chiến lược trải nghiệm khách hàng và Vai trò của văn hoá doanh nghiệp với việc thực thi chiến lược (Phần 4)
Trải nghiệm khách hàng: Lõi tăng trưởng của nhà thuốc Long Châu

Trải nghiệm khách hàng: Lõi tăng trưởng của nhà thuốc Long Châu

Ngày đăng: 17/6/2025

Hành trình chinh phục khách hàng bằng trải nghiệm khác biệt của Nhà thuốc Long Châu.

Đọc thêm
Chiến lược trải nghiệm khách hàng và Vai trò của văn hoá doanh nghiệp với việc thực thi chiến lược (Phần 3)

Chiến lược trải nghiệm khách hàng và Vai trò của văn hoá doanh nghiệp với việc thực thi chiến lược (Phần 3)

Ngày đăng: 16/6/2025

3 điều quan trọng để văn hoá doanh nghiệp không còn chỉ nằm trên giấy.

Đọc thêm
Chiến lược trải nghiệm khách hàng và Vai trò của văn hoá doanh nghiệp với việc thực thi chiến lược (Phần 2)

Chiến lược trải nghiệm khách hàng và Vai trò của văn hoá doanh nghiệp với việc thực thi chiến lược (Phần 2)

Ngày đăng: 13/6/2025

Đào tạo nhân viên - Chìa khóa để tạo ra trải nghiệm nhất quán.

Đọc thêm
Chiến lược trải nghiệm khách hàng và Vai trò của văn hoá doanh nghiệp với việc thực thi chiến lược (Phần 1)
Chiến lược 3C giúp Vinhomes vượt trội trong trải nghiệm khách hàng

Chiến lược 3C giúp Vinhomes vượt trội trong trải nghiệm khách hàng

Ngày đăng: 10/6/2025

Câu chuyện về khác biệt thương hiệu bằng chiến lược trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực bất động sản Việt Nam.

Đọc thêm
Du Lịch Tam Chúc - Kiến tạo giá trị khác biệt cho du lịch Hà Nam

Du Lịch Tam Chúc - Kiến tạo giá trị khác biệt cho du lịch Hà Nam

Ngày đăng: 5/6/2025

Khám phá vẻ đẹp tâm linh và văn hóa độc đáo tại chùa Tam Chúc, Hà Nam.

Đọc thêm
Pizza 4P’s và 4 mảnh ghép tạo 'trải nghiệm WOW' khác biệt

Pizza 4P’s và 4 mảnh ghép tạo 'trải nghiệm WOW' khác biệt

Ngày đăng: 5/6/2025

Bí quyết tạo nên trải nghiệm WOW của Pizza 4P's

Đọc thêm
Chiến lược văn hóa đưa F88 từ vực thẳm lên sàn UPCOM

Chiến lược văn hóa đưa F88 từ vực thẳm lên sàn UPCOM

Ngày đăng: 3/6/2025

Trải nghiệm nghiệm khách hàng (CX) vượt khó tại F88.

Đọc thêm